POLÍTICA D'ENVIAMENTS:
ENVIAMENTS:
Se serveixen a través de Correus Espanya. Països excepte Espanya el lliurament es duu a terme mitjançant la societat estatal de paqueteria de cada país. Per exemple, als Estats Units el lliurament el faria l'empresa USPS.
TERMINIS DE LLIURAMENT:
El termini mitjà és de 24 ha 72 h per a productes en estoc per a Espanya, i de 4 a 10 dies per a enviaments fora d'Espanya (No inclou temps de gestió i preparació).
En tot moment pots fer seguiment de la comanda des que la comanda passi a l'estat “Enviat”, quan rebràs un correu de confirmació de l'enviament al costat del codi de seguiment. Aquest codi es pot introduir a la web de Correus per comprovar l'estat de l'enviament. Podeu consultar l'estat de l'enviament de la vostra comanda al següent enllaç:
Consulta el teu enviament aquí
LLIURAMENTS:
De dilluns a divendres (NO es fan entregues els dissabtes, diumenges, festius nacionals, autonòmics o locals).
IMPORT:
- 3,95€ (IVA no inclòs) per a comandes enviades a Península i Balears.
- 5,95€ (IVA no inclòs) per a comandes enviades a Canàries, Ceuta i Melilla.
- 11,90€ (impost inclòs) per a comandes enviades a Europa.
- 15,90€ (impost inclòs) per a comandes enviades a Estats Units i la resta de països fora d'Europa.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONS:
A Epik! Graphics responem pels nostres productes i amb gust acceptarem devolucions segons les condicions següents.
Tots els productes es tornaran a risc del client que ha de pagar els costos de devolució, no hauran d'estar danyats i hauran d'estar al seu embalatge original. El client és responsable de tornar els productes a l'empresa i de conservar una prova d'aquesta devolució.
L'empresa té una política de devolucions de 21 dies. Perquè la devolució sigui acceptada, la nostra empresa haurà de rebre els productes dins dels 21 dies següents a la data de recepció del producte per part del client.
Qualsevol producte que no estigui al catàleg, no es podrà tornar. Qualsevol producte deteriat o amb signes de contacte amb la humitat, subministrat en embalatge segellat, no podrà ser tornat.
Podeu contactar mitjançant correu electrònic per gestionar qualsevol devolució o consulta, si us plau, introdueix el teu número de comanda i nom a l'assumpte i una breu explicació dels problemes sorgits amb el producte adquirit. En poc temps ens posarem en contacte per resoldre qualsevol indidència mitjançant correu electrònic o trucada telefònica.
