VERSANDBEDINGUNGEN:
VERSAND:
Sie werden über Correos España bedient. In Länder außer Spanien erfolgt die Lieferung durch das staatliche Paketunternehmen des jeweiligen Landes. Beispielsweise würde in den Vereinigten Staaten die Lieferung durch das Unternehmen USPS erfolgen.
LIEFERZEITEN:
Die durchschnittliche Laufzeit beträgt 24 bis 72 Stunden für Produkte auf Lager für Spanien und 4 bis 10 Tage für Sendungen außerhalb Spaniens (ohne Verwaltungs- und Vorbereitungszeit).
Sie können die Bestellung jederzeit verfolgen, da die Bestellung in den Status „Versendet“ wechselt, wenn Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail zusammen mit Ihrem Tracking-Code erhalten. Dieser Code kann auf der Correos-Website eingegeben werden, um den Status der Sendung zu überprüfen. Sie können den Versandstatus Ihrer Bestellung unter folgendem Link überprüfen:
Prüfen Sie hier Ihre Sendung
LIEFERUNGEN:
Von Montag bis Freitag (keine Zustellung an Samstagen, Sonntagen, nationalen, regionalen oder lokalen Feiertagen).
MENGE:
- 3,95€ (MwSt. nicht ausweisbar) für Bestellungen, die an versendet werden Halbinsel und Balearen.
- 5,95€ (MwSt. nicht inbegriffen) für Bestellungen, die an versendet werden Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla.
- 11,90€ (inkl. MwSt.) für Bestellungen, die an versendet werden Europa.
- 15,90€ (inkl. MwSt.) für Bestellungen, die an versendet werden Vereinigten Staaten und anderen Ländern außerhalb Europas.
RÜCKNAHMEGARANTIE:
Auf Epic! Graphics steht hinter unseren Produkten und akzeptiert gerne Rücksendungen unter den folgenden Bedingungen.
Alle Produkte werden auf Gefahr des Kunden zurückgesandt, der die Rücksendekosten zu tragen hat, dürfen nicht beschädigt sein und müssen sich in der Originalverpackung befinden. Der Kunde ist für die Rücksendung der Produkte an das Unternehmen und die Aufbewahrung des Nachweises über die Rücksendung verantwortlich.
Das Unternehmen hat ein 21-tägiges Rückgaberecht. Damit die Rücksendung akzeptiert wird, muss unser Unternehmen die Produkte innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt des Produkts durch den Kunden erhalten.
Produkte, die nicht im Katalog enthalten sind, können nicht zurückgegeben werden. Jedes beschädigte Produkt oder mit Anzeichen von Kontakt mit Feuchtigkeit, das in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, kann nicht zurückgegeben werden.
Sie können sich per E-Mail an uns wenden, um Rücksendungen oder Fragen zu bearbeiten. Geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und Ihren Namen im Betreff sowie eine kurze Erläuterung der Probleme mit dem gekauften Produkt ein. In kurzer Zeit werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um jeden Vorfall per E-Mail oder Telefonanruf zu lösen.
