Politica di spedizione e restituzione

POLITICA DI SPEDIZIONE:

SPEDIZIONE:
Sono serviti tramite Correos España. Paesi ad eccezione della Spagna la consegna viene effettuata tramite la compagnia di pacchi statale di ogni paese. Ad esempio, negli Stati Uniti la consegna verrebbe effettuata dalla società USPS.

TEMPI DI CONSEGNA:
Il termine medio va dalle 24h alle 72h per i prodotti in stock per la Spagna e dai 4 ai 10 giorni per le spedizioni al di fuori della Spagna (non include i tempi di gestione e preparazione).

Puoi tracciare l'ordine in qualsiasi momento poiché l'ordine passa allo stato "Spedito", quando riceverai un'e-mail di conferma della spedizione insieme al tuo codice di tracciamento. Questo codice può essere inserito sul sito di Correos per verificare lo stato della spedizione. Puoi controllare lo stato di spedizione del tuo ordine al seguente link:
Controlla la tua spedizione qui

CONSEGNE:
Dal lunedì al venerdì (non si effettuano consegne il sabato, la domenica, le festività nazionali, regionali o locali).

QUANTITÀ:

  • 3,95€ (IVA esclusa) per gli ordini spediti a Penisola e Isole Baleari.
  • 5,95€ (IVA esclusa) per ordini spediti a Isole Canarie, Ceuta e Melilla. 
  • 11,90€ (tasse incluse) per gli ordini spediti a Europa.
  • 15,90€ (tasse incluse) per gli ordini spediti a Stati Uniti e altri paesi al di fuori dell'Europa.

POLITICA DI RITORNO:

Su Epico! La grafica è alla base dei nostri prodotti e accetterà volentieri resi alle seguenti condizioni.

Tutti i prodotti verranno restituiti a rischio e pericolo del cliente che dovrà pagare le spese di restituzione, non dovranno essere danneggiati e dovranno essere nella loro confezione originale. Il cliente è responsabile della restituzione dei prodotti all'azienda e della conservazione della prova di tale restituzione.

L'azienda ha una politica di restituzione di 21 giorni. Affinché il reso sia accettato, la nostra azienda deve ricevere i prodotti entro 21 giorni dalla data di ricevimento del prodotto da parte del cliente.

Qualsiasi prodotto non presente a catalogo non può essere restituito. Qualsiasi prodotto danneggiato o con segni di contatto con l'umidità, fornito in confezione sigillata, non può essere restituito.

Puoi contattarci via email per gestire qualsiasi reso o richiesta, inserisci nell'oggetto il tuo numero d'ordine e nome e una breve spiegazione dei problemi riscontrati con il prodotto acquistato. In breve tempo ti contatteremo per risolvere qualsiasi incidente tramite e-mail o telefonata.

 Informazioni sui contatti