POLÍTICA DE ENVÍOS:
ENVÍOS:
Se sirven a través de Correos España. Países excepto España la entrega se lleva a cabo mediante la sociedad estatal de paquetería de cada país. Por ejemplo, en Estados Unidos la entrega la realizaría la empresa USPS.
PLAZOS DE ENTREGA:
El plazo medio es de 24h a 72h para productos en stock para España, y de 4 a 10 días para envíos fuera de España (No incluye tiempo de gestión y preparación).
En todo momento puedes hacer seguimiento del pedido desde que el pedido pase al estado “Enviado”, cuando recibirás un correo de confirmación del envío junto a su código de seguimiento. Este código puede ser introducido en la web de Correos para comprobar el estado del envío. Puede consultar el estado del envío de su pedido en el siguiente enlace:
Consúlta tu envío aquí
ENTREGAS:
De Lunes a Viernes (NO se hacen entregas los sábados, domingos, festivos nacionales, autonómicos o locales).
IMPORTE:
- 3,95€ (IVA no incluído) para pedidos enviados a Península y Baleares.
- 5,95€ (IVA no incluído) para pedidos enviados a Canarias, Ceuta y Melilla.
- 11,90€ (impuesto incluído) para pedidos enviados a Europa.
- 15,90€ (impuesto incluído) para pedidos enviados a Estados Unidos y resto de países fuera de Europa.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:
En Epik! Graphics respondemos por nuestros productos y con gusto aceptaremos devoluciones según las siguientes condiciones.
Todos los productos se devolverán a riesgo del cliente que debe pagar los costes de devolución, no deberán estar dañados y deberán estar en su embalaje original. El cliente es responsable de devolver los productos a la empresa y de conservar una prueba de dicha devolución.
La empresa tiene un política de devoluciones de 21 días . Para que la devolución sea aceptada, nuestra empresa deberá recibir los productos dentro de los 21 días siguientes a la fecha de recepción del producto por parte del cliente.
Cualquier producto que no esté en el catálogo, no podrá devolverse. Cualquier producto deteriado o con signos de contacto con la humedad, suministrado en embalaje sellado, no podrá ser devuelto.
Puede contactar mediante correo electrónico para gestionar cualquier devolución o consulta, por favor, introduce tu número de pedido y nombre en el asunto y una breve explicación de los problemas surgidos con el producto adquirido. En poco tiempo nos pondremos en contacto para resolver cualquier indidencia mediante correo electrónico o llamada telefónica.
